Encomendas e Condições de Envio

Encomendas e Condições de Envio

Os produtos encomendados serão confirmados e enviados após confirmação do pagamento por parte do Utilizador pelos meios disponibilizados ou a disponibilizar pela SALUCA.

No caso específico dos artigos personalizados em Resina Epoxy informamos que os mesmos demoram cerca de 48horas a 96horas a saírem das nossas instalações, devido ao processo de fabrico dos mesmos.

Será enviada ao Utilizador a Fatura Eletrónica relativa à encomenda para o email indicado pelo mesmo.

Independentemente de os Portes serem cobrados ou serem Grátis, a encomenda será enviada para a morada registada pelo Utilizador e será expedida via CTT Correio Registado Simples.

O país de destino deverá sempre corresponder ao país de compra. A SALUCA reserva-se o direito de cancelar qualquer encomenda que não cumpra esta política.

Após envio da encomenda será disponibilizado ao Utilizador via email o Código de Envio CTT, que lhe permitirá obter a informação sobre o estado da entrega no site dos CTT.

Caso não seja possível a entrega na morada fornecida, os CTT deixarão um aviso para que possa levantar a encomenda no prazo de 6 dias úteis no ponto CTT indicado no aviso.

Na eventualidade dos CTT não conseguirem efetuar a entrega e a mesma ser devolvida à SALUCA, os custos de reenvio da mesma serão suportados pelo Cliente.

 

PRAZOS DE ENTREGA APÓS EXPEDIÇÃO (indicativos):

Portugal Continental – 1 a 3 dias úteis

Portugal – Açores e Madeira – 2 a 5 dias úteis (podendo ser alargados no caso das Ilhas em função das limitações de transporte por parte dos CTT)

Europa – 3 a 5 dias úteis (não inclui o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário)

Para o Resto do Mundo – Cerca de 7 dias úteis (não inclui o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário)

NOTA: Durante as épocas festivas os tempos de entrega poderão ser superiores aos indicados.

 

VALORES DOS PORTES/CUSTOS DE ENVIO:

    • Portugal Continental: 3.90€ (IVA Incluído)
    • Arquipélago da Madeira: 3.90€ (IVA Incluído)
    • Arquipélago dos Açores: 3.90€ (IVA Incluído)
    • Países da União Europeia: 5.50 (IVA Incluído)
    • Resto da Europa: 4.47€
    • Estados Unidos da América: 6.34€
    • Resto do Mundo: 5.28€

NOTA: As exportações de bens para países que não pertencem à UE não estão sujeitas a IVA.

A SALUCA não se responsabiliza por Custos ou Taxas Adicionais aplicados após a chegada da encomenda ao país de destino e que diferem devido às diferentes políticas aduaneiras e direitos de importação de cada país, devendo o Cliente informar-se junto das autoridades competentes de cada país acerca dos mesmos.

As encomendas enviadas para os Estados Unidos da América podem ainda estar sujeitas a impostos locais e estaduais adicionais.

 

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